Murni, Murni, and Sri Maharani MTVM. “BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN SEBAGAI PERWUJUDAN PERLINDUNGAN HAK KONSUMEN”. Arena Hukum 8, no. 2 (March 3, 2016): 203–216. Accessed March 21, 2023. https://arenahukum.ub.ac.id/index.php/arena/article/view/202.