Murni, Murni, and Sri Maharani MTVM. 2016. “BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN SEBAGAI PERWUJUDAN PERLINDUNGAN HAK KONSUMEN”. Arena Hukum 8 (2):203-16. https://doi.org/10.21776/ub.arenahukum.2015.00802.4.