Afriana, A., Mantili, R., & Rahmawati, E. (2019). KONSEPTUALISASI PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN MELALUI SMALL CLAIMS PROSEDURE DI INDONESIA. Arena Hukum, 11(3), 454–470. https://doi.org/10.21776/ub.arenahukum.2018.01003.2