Murni, M. and MTVM, S.M. 2016. BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN SEBAGAI PERWUJUDAN PERLINDUNGAN HAK KONSUMEN. Arena Hukum. 8, 2 (Mar. 2016), 203–216. DOI:https://doi.org/10.21776/ub.arenahukum.2015.00802.4.